Je bestelling retour sturen.

Niet helemaal tevreden over je bestelling? Geen probleem. Binnen 14 dagen kun je je bestelling kosteloos retourneren via een GLS Pakket shop.

Let op, bewaar altijd de originele verpakking en labels (kaartjes), zowel de verzenddoos als de verpakking van het artikel Twijfel je meteen of je het product wilt retourneren? Laat dan alle labels er aan zitten.

Gebruik de product verpakking nooit als verzenddoos, maar gebruik de originele verzenddoos of gebruik een andere doos.

Dit gaat op de volgende manier:

  • Vul online het formulier voor retouraanvraag in.
  • Binnen 1 a 2 werkdagen ontvang je per email een link waar je jouw retour etiket kunt afdrukken.
  • Heb je geen printer? Dan kun je de retourcode op de doos schrijven.
  • Bij je bestelling is een factuur bijgeleverd. Vul achterop de gevraagde gegevens in en voeg deze bij de retour.
  • Stop het artikel terug in de doos, plak hem dicht en plak het retouretiket op de doos.
  • Klik hier voor de dichtsbijzijnde GLS Pakketshop bij jou in de buurt.
  • Breng de doos naar de GLS Pakketshop. Je ontvangt een track en trace code om je zending te volgen.
  • Zodra het pakket bij ons binnen is ontvang je een mail ter bevestiging.
  • Als je besluit het product op een andere manier retour te zenden zijn wij niet verantwoordelijk voor de gemaakte kosten en het eventueel zoekraken van het pakket.
  • LET OP! Je kunt ook gebruik maken van een andere dienst dan GLS (bijv. PostNL, UPS, etc.), de kosten voor het retour sturen worden dan niet vergoed.

Klik hier om het online retourformulier in te vullen

Geld terug

Als het product in originele, ongedragen staat en compleet bij ons binnen is, wordt het volledige aankoopbedrag binnen 3 werkdagen teruggestort op je rekening. We doen er alles aan om dit binnen 3 werkdagen te doen, maar soms kan het wat langer duren. Maar je kunt ervan uitgaan dat je uiterlijk binnen 14 dagen je geld terug hebt.

Heb je een vraag? Bel of mail en we helpen je verder

Je kunt ons bereiken op telefoonnummer 030 - 711 62 14 of per email op info@trainingspakken.nl


Divide